网络监控是否会被外部人员访问？手机远程查看时如何保障账号和信息安全？

网络监控应设置独立的高强度密码、关闭不必要的远程访问入口，并由客户掌握管理员账号。远程查看建议使用HTTPS加密传输、清晰选择“云服务或局域网访问”等实际需要的功能，避免多人长期共用同一个账号。

账号权限应按管理人员、值班人员和普通查看人员分级，离职或调岗人员应及时停用，重要录像下载后也要妥善保管。如发现账号异常登录、权限被修改或共享密码，应立即修改密码、查看登录记录、检查设备绑定关系并联系技术人员处理。

案例：某商户为了方便，将监控平台账号和密码发送给多名员工，其中一名员工离职后仍保存账号权限。商户发现异常登录后，立即停用旧账号、重设密码并限制访问设备，随后对权限进行重新分配，避免了风险继续扩大。

以后应做到“一账号一人”或按岗位授权，建立人员变动交接制度，并定期修改管理员密码；对外提供监控画面时，应优先采用临时授权、设置有效期和使用脱敏水印等方式。