企业没有收到境外客户支付的货款，还能申请出口退税吗？收汇和出口退税有什么关系？

能否申请出口退税，要根据企业适用的出口退（免）税政策、出口业务类型、贸易方式以及税务机关的具体规定判断，不能简单理解为“没有收汇就一定不能退税”。对于一般贸易出口，企业通常应当按规定办理外汇收支和出口收汇，并关注相应的报告、备案或审核要求；对于跨境电商、市场采购等不同业务模式，税务和收汇要求可能存在差异。

例如，一家郑州市管城回族区的企业出口货物后，境外客户尚未付款，但企业已经取得报关单和出口发票。企业应先确认自身属于哪一种出口业务，核对是否存在报关后一定期限内的收汇要求，以及是否需要提交延期收汇、不可收汇等说明材料，并向主管税务机关或12366核实。不能因为客户延迟付款，就擅自把出口金额、汇率或业务类型改成其他数据，也不能在没有依据的情况下自行认定已经收汇。

常见问题是企业把“出口货物已经报关”与“出口退税已经具备条件”混为一谈，或者忽略外汇申报、银行收汇信息和税务申报之间的时间差。解决方案是建立出口业务时间表，记录报关日期、发票日期、预计收款日期和实际收款日期；客户付款后及时办理外汇入账和申报，并保存银行入账单、合同、发票、报关单及收汇凭证。以后应尽量在合同中明确付款期限、汇率、逾期责任和延期收款处理方式，发生客户拖欠时及时留存催款记录并向税务机关咨询申报口径，避免因信息不完整影响退税审核。